Hou er rekening mee dat er minimaal 2 maanden – maar liefst tot 6 maanden - moeten liggen tussen de boekingsaanvraag en de vertrekdatum. Hoe langer deze periode, hoe meer kans dat we onze preferente hotels, vluchten en activiteiten kunnen vastleggen.
Vul je naam, telefoon en e-mail adres in en duid aan voor welk land je interesse hebt. Je kan al kort aangeven wat je wil, of je alleen reist, wat je van deze reis verwacht en wanneer je liefst zou vertrekken?
Vervolgens contacteren we je en geven we je alle informatie die je wenst.
Als er concrete interesse is, spreken we door wat haalbaar is.
Indien gewenst, maken wij dan - in overleg, samen met jou - een reisvoorstel dat beantwoordt aan jouw mogelijkheden en verwachtingen. We geven dan ook de prijs mee.
Hierna sturen we je een inschrijvingsformulier toe met het overeengekomen reisvoorstel en met een vragenlijst samen met de Algemene en Bijzondere Voorwaarden.
Vul deze vragenlijst in naar waarheid, bevestig je akkoord met het reisvoorstel, met de Algemene en Bijzondere Voorwaarden, onderteken het document en stuur het terug.
Aarzel niet ons telefonisch te contacteren bij de minste twijfel.
De ondertekende vragenlijst vormt een wederzijds engagement. Gezien onze paardentrektochten exclusief zijn voor onze reizigers, hebben we - afhankelijk van de bestemming - minimaal 4 tot 7 ruiters nodig om een trektocht te boeken. Desgevallend komen we dan ook bij je terug met een voorstel voor een andere datum.
Zodra we voldoende ruiters hebben en een beschikbare datum, gaan we snel te werk:
1. Voorschot
Wij moeten hotels, lokale vluchten/transporten, tickets en trails betalen bij boeking. Daarom zijn we genoodzaakt een voorschot van 70% van het totale bedrag te vragen bij jouw boeking.
2. Betaling Saldo
8 weken voor vertrek dient het saldo van 30% betaald te worden.
3. Jouw garantie
The Horse Traveller BV is lid van de Vereniging Vlaamse Reisbureaus VVR die helpt met het in regel stellen van onze activiteiten als reisonderneming.
Wie in België reizen wenst te organiseren of door te verkopen moet hierbij voldoen aan de federale “Wet betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten” of in het kort de “Pakketreizenwet”.
Dit houdt in dat iedereen die geregeld reisovereenkomsten aanbiedt in het bezit moet zijn van de wettelijk verplichte insolventieverzekering en de er aan gekoppelde verzekering burgerlijke aansprakelijkheid reisonderneming.
De VVR werkt samen met MS Amlin Insurance SE (www.amlin.com) en The Horse Traveller BV heeft de aangeboden verzekeringen onderschreven:
De Insolventieverzekering biedt een garantie aan jou als klant (de reiziger) bij een mogelijk faillissement.
De verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid van de reisonderneming komt tussen bij beroepsfouten waarbij de klant extra kosten moet maken.
Zorg voor een reis- en annuleringsverzekering die het land van bestemming dekt, inclusief medische kosten bij een ongeval tijdens het paardrijden. Wij kunnen je daarbij helpen.
We accepteren alleen ervaren ruiters en vragen schriftelijke bevestiging van voldoende rijervaring.
Trektochten zijn inspannend, dus meldt eventuele gezondheidsproblemen vooraf.
Onze gidsen zorgen voor maximale veiligheid en het is nodig hun instructies te volgen.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
x
